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昆明希杰信息咨询有限公司(立信股份云南分公司)

云南全省及各地市,各类常规市场调查项目执行

网站公告
昆明希杰信息咨询有限公司成立于2008年,是云南本地一家专注于市场调研的研究执行公司,现与重庆立信市场研究公司合并以后,作为其云南地区的专业市场研究分公司。 立信(重庆)市场研究股份有限公司成立于2001年3月,是西部地区规模最大的专业市场研究机构,是中国信息协会市场研究业分会副会长、常务理事单位,2005年1月荣获国家统计局民间涉外调查管理处颁发的《涉外调查许可证》,具备从事涉外调查的资格。2012年4月成功通过ISO20252第三方认证审核,2015年5月再次审核通过,是西部地区首家获得国际标准认证的公司。
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如何做中产圈层的市场研究
发布时间:2017-07-13        浏览次数:18        返回列表
供给侧改革和消费升级是中国十三五期间经济发展的核心趋势,说白了就是有消费需求的消费者在中国国内就可以买到自己需要的产品,而不需要到日本去买马桶盖。这样有需求的人群成为中产,在中国大概有1亿人口,有着巨大的消费能力。
针对这些人群,传统的广告式营销将会失效,因为他们极为精明,我称这类消费者为专家型消费者,厂商很难再通过铺天盖地的广告来影响他们,对他们更加有效的会变成优质的产品,友好的体验,价值观的认同。在市场研究领域,针对1亿中产的研究也将成为一个非常挑战性的课题,传统的调查方法(街头拦截、电话、在线样本库等)对于这些人群来说也是非常抵触的,他们肯定不会被那一点点的激励吸引,也不会对访问员的死缠烂打屈服。
这些最重要的人群,也是最难以接触的。那么,应该如何接触中产阶层消费者,从而了解他们的需求呢?
个人有以下观点:
方法1:精准投放调查。我个人感受,传统的拦截、电话、样本库抽样越来越不能适应现代市场研究的需要,过渡干扰和依赖激励,这两点都会造成中产人群放弃调研。在接触方式上,应该更多的尝试自然而然和悄无声息的接触,而不是生硬的接触,比如,借助垂直类的自媒体就是一个非常好的调查投放渠道,也就是调查投放广告化,广告投放精准化
方法2:全新的调查体验。既然调查投放广告化,那么广告的形式就必然要吸引人,不能是非常生硬的调查问卷,而是要创造出一个交互的场景和交互的过程。比如利用标准化的动画程序、触摸、语音识别等技术来记录被访者的反馈,而不一定仅仅通过点击选项。
方法3:软性的主题互动。如果是想要了解定性的信息,完全可以在垂直的自媒体中发布原创图文内容,然后等待消费者的留言,并对消费者留言进行及时的反馈和互动,这样可以大大的加强研究对象的参与积极性。
以上思考,只是个人对于中产阶级这个群体的研究手段的初级思考,未必可靠,但可以尝试,本人也正在尝试,如有进展,随时向朋友们汇报。虽然初级,但变化必须发生。很难想象,在一个网络和科技如此发达的社会,本应前沿的市场研究,手段依然落后。只是觉得,依靠传统方式接触这些中产消费者时,会被人嫌弃,太LOW了。
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